| 訂購後多久會收到商品？ |
| 訂購後1~3個工作天內會收到商品。若是在假日訂購，則會於假日過後第1~2個工作天收到您訂購的商品。 |
| 超商取貨要多久可以收到商品？ |
| 超商取貨由於超商被部所需作業時間較長，待本公司出貨到超商後，還需要５天方能送達客戶指定門市。因此若從客戶訂購後來算，從訂購～實際到貨大約要７天左右的時間。 因此若是有較急迫需要的客戶請不要選擇超商取貨。若是不做選擇的話，我們均一律採郵局出貨，這樣我們出貨的隔天即可送達您的指定地點，最為方便快速！ |
| 保健食品價格混亂，請問該如何選購？ |
| 影響保健食品價格的因素歸納起來有幾點： (1)品牌與技術：不同品牌(製造廠)其製造技術及生產標準不同，產品的品質就會有所差異，價格也會不同。而且品牌不同，其訂價策略也會不同。 (2)原料＆成分＆含量：雖然同樣都是保健食品，但各家原料來源不同，配方與含量也不盡相同，價格自然會有所差異。 (3)相關認證：有經過澳洲藥物與食品管理署TGA相關認證的產品吃得安心，價格也會較高。 (4)貨源與保障：產品的產地在哪裡，是透過合法代理進口抑或是沒保障水貨？保健食品是要吃下肚的，這一點格外重要，千萬不要貪小便宜，因小失大。 簡單來說，保健食品也是『一分錢一分貨』，品質與價格絕對成正比，購買保健食品千萬不要單看顆粒數與價格。若是要比價最好也是拿同樣品牌的同一支產品來作比較這樣才有意義，也才真正準確。 而康綺健康生活館在引進每一支產品時都有針對產品品質和價格嚴格把關，消費者絕對可以放心選購！！ |
| 我可以指定收貨的「日期」和「時段」嗎？ |
| 可以唷！若您希望特別指定「收貨日」及「收件時段」，請於結帳後立即e-mail或來電告訴我們，我們就會特別為您處理。收貨時間分為三段：(上午09-12、下午12-18、晚上18-21) 。 |
| 可以退換貨嗎？ |
| 可以的，消費者收到商品後有7天的鑑賞期，只要在7天之內都可辦理退換貨。唯鑑賞期不等於試用期，退換貨之商品需保持全新且完整的狀態。 |
| 希望可以在網站上直接寫清楚什麼病可以吃哪一個產品？ |
| 由於衛生署食品衛生法規非常嚴格，明文禁止保健食品宣稱療效，罰則也非常的重，因此我們是不能做這樣的說明，非常抱歉！建議您可以上網查詢相關新聞資料，應該就可以得到個別產品的完整功效。 |